De functie "Vrijwillige centrale tussenkomst" biedt het kantoor de mogelijkheid om aan de betrokken dienst te vragen om niet-voorziene of lokaal onmogelijke aanpassingen aan te brengen. Deze aanpassingen en wijzigingen moeten altijd gevraagd worden vóór het afdrukken van de polis. 

Het is verplicht een reden van tussenkomst aan te geven en een vrije tekst in te geven in de daartoe voorziene ruimte.

Wanneer u klikt op "bevestigen", zal de aanvraag doorgestuurd worden naar de beheerdienst.

De aanvragen worden meerdere malen per dag behandeld. Van zodra de aanvraag behandeld werd, zal u een mail ontvangen. Na ontvangst van de mail, dient het dossier verplicht dezelfde dag afgewerkt te worden.

Indien het om een dringende tussenkomst gaat, kan u altijd contact opnemen met de betrokken dienst.